De meest gebruikelijke manier om een public relations-campagne te evalueren, is om knipsels uit de pers en uitzendvermeldingen samen te stellen, volgens Dennis L. Wilcox Public Relations: Writing and Media Techniques. Met de komst van internet, blogs en sociale media zijn de mediakanalen geëvolueerd en zijn nieuwe monitoringtools geïntroduceerd. Maar het doel van het volgen van mediaklokken blijft hetzelfde: het evalueren van het succes van een campagne.
Houd alle verzonden persberichten bij en maak vervolgens een logboek, dat een spreadsheet of een handgeschreven blad met ten minste vier kolommen kan zijn. Geef kolommen op met de datum, naam van de release of slug-regel, media-outlets waarnaar de release is verzonden en de outlets waar de release of het verhaal verscheen. Wanneer mediahits binnenkomen, noteer je de plaatsing.
Implementeer een Google-melding voor uw organisatie of bedrijfsnaam en alle varianten. Google Alerts kunnen zo worden ingesteld dat ze dagelijks of wekelijks worden verzonden. Alle doorzoekbare vermeldingen van uw bedrijf worden naar uw e-mailinbox verzonden. U kunt ook zoeken naar belangrijke woordvoerders en experts in uw bedrijf.
Huur een knipseldienst om mediadekking te controleren en geef clips. Vergelijk diensten en prijzen, die variëren van bedrijf tot bedrijf. Het gebruik van een knipseldienst kan toegang bieden tot duizenden gedrukte publicaties die niet online publiceren.
Abonneer u op lokale kranten en tijdschriften en volg de reporters en producenten op om verhalen bij te houden die u mogelijk hebt gemist.
Monitor sociale media. Gratis tools zoals Social Mention volgen informatie op blogs en andere sociale netwerksites. U kunt ook een bedrijf inhuren om dit te doen.
Neem in een persbericht een gratis nummer of een webadres op, met een speciale URL voor elke campagne, waartoe ontvangers toegang hebben om een brochure of voorbeeld aan te vragen. Tel het aantal telefoontjes of webhits om de interesse te volgen.
Tips
-
Gebruik aanhalingstekens rond uw Google Alert-zoekopdracht om irrelevante resultaten te voorkomen.
