Consumenten verliezen jaarlijks miljoenen dollars aan gewetenloze bedrijven, volgens het Better Business Bureau of BBB. De BBB beveelt consumenten aan om niet het slachtoffer te worden van oneerlijke en illegale handelspraktijken door alle afspraken schriftelijk te maken, contracten zorgvuldig te lezen alvorens te ondertekenen en te goed-om-waar-ware zwendel te vermijden. Consumenten kunnen risicovolle bedrijven uitbannen door eerst te controleren bij organisaties die gegevens bijhouden over consumentenklachten tegen bedrijven en voldoen aan wet- en regelgeving en industriestandaarden.
Voer een gratis controle uit van de bedrijfsgegevens bij uw plaatselijke Better Business Bureau of BBB. Landelijk onderhoudt de BBB records bij bijna 400.000 aangesloten bedrijven en houdt ook verslagen en zakelijke beoordelingen, inclusief klachten, bij van ongeveer 5 miljoen bedrijven in Noord-Amerika. De nationale BBB-website biedt een online proces voor het controleren van een bedrijf.
Neem contact op met het kantoor van de openbare aanklager voor klachten of juridische acties tegen het bedrijf. Staatsprocureurs-generaal zijn de consumentenbeschermingswapen van de deelstaatregering. Algemene kantoren van advocaten onderzoeken klachten van consumenten en handhaven wetten die bepaalde bedrijfspraktijken regelen.
Bevestig dat het bedrijf alle benodigde licenties heeft van de lokale overheid, zoals licenties en inspecties. Staten vereisen bijvoorbeeld vergunningen en inspecties voor kinderopvangcentra. De staatscertificaatcommissie van de staat van Californië biedt een online service aan consumenten om de licentie en klachten van een huisverbetering aannemer te controleren voordat ze in dienst worden genomen.
Verifieer bij de juiste organisaties de status van accreditaties en certificeringen. Een tapijtreinigingsbedrijf kan zijn certificering adverteren door het Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification, dat verklaart dat het bedrijf een verzekering heeft en de eigenaar het onderwijs en testen heeft voltooid en de normen en standaarden van de certificerende organisatie voor zaken en ethiek handhaaft.
Controleer de verzekeringsdekking van het bedrijf, inclusief de juiste obligaties. Een gerenommeerd bedrijf beschermt u en uw eigendom tegen financiële verliezen die voortvloeien uit zijn diensten.
Lees recensies van klanten of klanten over het bedrijf. Diensten zoals Angie's List, die online beoordelingen van bedrijven biedt, publiceren klantrecensies voor bedrijven en diensten in meer dan 500 categorieën. Soortgelijke diensten zijn lokaal actief in steden en gemeenschappen.
Tips
-
Neem contact op met het Internet Crime Complaint Center of IC3 om een klacht in te dienen over online oplichting, zoals phishingmails of misleidende informatie op een website. IC3 is een programma van de FBI in samenwerking met andere federale agentschappen. Meer informatie over de afkoelingsregel van de federale handelscommissie, waarmee u drie dagen lang een aankoop van $ 25 of meer kunt annuleren die is gedaan op een andere plaats dan de vestigingsplaats van de verkoper.
