Ervaren revalidatiecentra of verpleegfaciliteiten helpen patiënten bij de overgang van een ziekenhuis naar een thuisomgeving of een zorginstelling voor langdurige zorg. Patiënten worden meestal naar dergelijke centra door artsen of maatschappelijk werkers verwezen of door positieve mond-tot-mondreclame van familie en vrienden.
Verkrijg de basisprincipes
Maak belangrijke stukjes marketingliteratuur die uw diensten beschrijft, met name uw verpleegkundigenverhoudingen, uw specifieke on-site voorzieningen, kameropties en gespecialiseerde zorgverleners. Als u zich richt op een bepaalde medische demografie of zich richt op specifieke diensten, zoals geheugenstoornissen of brandwondenzorg, benadruk dat dan in uw literatuur. Een fotozware website, brochure en visitekaartjes zijn een must voor marketing en netwerken.
Breng professionele relaties tot stand
Netwerk met maatschappelijk werkers, artsen, verpleegkundigen en andere zorgverleners door betrokken te raken bij en te adverteren via lokale afdelingen van professionele verenigingen en organisaties, zoals de nationale vereniging van maatschappelijk werkers. Woon medische conferenties en beurzen bij in uw regio en deel marketingmateriaal aan potentiële klanten. Overweeg de training en specialisatie van uw personeel en de geavanceerde functies van uw faciliteiten wanneer u met anderen praat.
Persoonlijke contactpersonen maken
Bezoek medische en chirurgische centra, artsenpraktijken en ziekenhuizen om informatie over uw bekwame revalidatiecentrum te verspreiden. Stel afspraken met maatschappelijk werkers en beheerders in om het opzetten van langdurige verwijzingsrelaties te bevorderen. Stel vragen over waarnaar zorgverleners op zoek zijn bij het doen van aanbevelingen en beschrijf hoe uw instelling aan die behoeften voldoet.
Community-outreach uitvoeren
Rechtstreeks op de markt brengen voor potentiële patiënten en hun families via initiatieven voor gemeenschapsbereik. Werk samen met gemeenschapscentra, seniorencentra en gezondheidsdistricten om informatie te verspreiden en vragen te beantwoorden over de voordelen van ervaren revalidatiecentra. Voer open huizen en rondleidingen uit, zodat potentiële klanten eerst een kijkje kunnen nemen in uw centrum voordat zij uw diensten nodig hebben. Neem deel aan volksgezondheidsbeurzen om een groter algemeen publiek te bereiken.
Krijg gepubliceerd
Schrijf en publiceer artikelartikelen of blogs met een naamregel van uw CEO, medisch directeur of hoofdfysiotherapeut. Focus op het verdrijven van mythen over geschoolde revalidatiecentra, het beantwoorden van veelgestelde vragen en het geven van tips aan zorgverleners. Word een hulpbron door koppelingen te bieden naar relevante informatie over Medicare, Medicaid en gebiedssociale diensten.
Vraag om verwijzingen
Vraag voortdurend om verwijzingen van tevreden klanten en van zorgverleners die uw centrum regelmatig aanbevelen. Follow-up met bedankbrieven of symbolische geschenken, zoals koffiekopjes met logoes, waterflessen of geschenkmanden. Maak een database van patiënten en artsen en stuur e-mail- of direct mail-updates over nieuwe voorzieningen, succesverhalen, werknemersprofielen en ander relevant nieuws. Als u een klein centrum bent, richt u dan op onderwerpen die verband houden met geïndividualiseerde zorg en klantenservice.
